法的事項
プライバシーポリシー
本ポリシーは、当サイトのご利用やお問い合わせの際に当社が収集する情報、その目的、そしてお客様が選べる選択肢について説明します。
最終更新： 2026-09-30
当社について
本ポリシーにおける「OSBR」「当社」とは、マレーシアの OSBR Sdn. Bhd.（会社登録番号：202301029037 (1522960-A)、所在地：Level 35-02 (East Wing), Q Sentral, 2A, Jalan Stesen Sentral 2, 50470 Kuala Lumpur）を指し、本ポリシーに基づきお客様の個人データに責任を負う会社です。
収集する情報
当社は2種類の情報を収集します：
- Google AnalyticsおよびPostHogによる利用データ。 クッキーおよび類似技術により、閲覧ページ、おおよその地域、デバイス・ブラウザの種類、参照元リンクなど、サイトの利用状況を記録します。分析クッキーに同意いただいた場合、PostHogはサイトのエラーと、チャットアシスタントをご利用の際に送信されたメッセージおよびその返答も記録します。
- お問い合わせフォームの送信内容。 お問い合わせの際にご入力いただくお名前、メールアドレス、ご用件、メッセージのほか、添付いただいた場合は履歴書、および本ポリシーへの同意の記録を受け取ります。
お問い合わせフォームでの個人データのご提供は任意です。ご返信には必須項目の情報が必要なため、必須項目をご入力いただくことでお問い合わせを送信できます。
収集する目的
分析データは、どのコンテンツが役立っているかを把握し、エラーを修正し、サイトとチャットアシスタントを改善するために利用します。お問い合わせフォームの内容は、お問い合わせへの回答および案件に関するフォローアップのためだけに利用します。お客様の情報を販売することはありません。
第三者
当社はGoogleが提供するGoogle Analyticsを利用しています。Googleは上記の利用データを当社に代わって処理します。詳しくは Googleプライバシーポリシー をご覧ください。分析は、ブラウザのクッキー設定、または次のアドオンのインストールによってオプトアウトできます： Google Analyticsオプトアウト用ブラウザアドオン。
当サイトはCloudflare上で運用されており、サイト配信のための技術的なリクエストデータの処理と、Cloudflare Turnstileによるフォーム送信が人によるものかの確認を行います。お問い合わせフォームの内容は当社のコンテンツ管理システムに保存され、メール配信事業者のResendがお客様への受付確認メールと当社への通知をお届けします。プロダクト分析事業者のPostHogは、分析クッキーに同意いただいた場合に限り、上記の利用データ、エラー情報、チャットのメッセージを当社に代わって処理します。
データの保管場所
当社のサービス提供者（Cloudflare、Google、PostHog、Resend）は世界各地で運用されているため、お客様の個人データはマレーシア国外のサーバーで保管・処理されることがあります。PostHogは分析データを米国で保管します。当社は、PDPAと同等の水準で個人データを保護することを契約上約束している提供者を利用します。
データの保持
お問い合わせフォームの内容は、お問い合わせおよびそれに伴う関係の対応に必要な期間だけ、必要以上に長くならない範囲で保持します。分析データはGoogle AnalyticsおよびPostHogの標準の保持設定に従って保持されます。
お客様の権利
マレーシアの個人データ保護法2010（PDPA）に基づき、お客様は、ご自身の個人データへのアクセスと訂正、同意の撤回、処理の制限・停止（ダイレクトマーケティング目的を含む）を求める権利を有するほか、技術的に実施可能な場合には、構造化された一般的な機械可読形式でデータを他の事業者へ移行するよう求めることができます。EU一般データ保護規則（GDPR）が適用される場合は、削除も請求できます。これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。
本ポリシーの変更
本ポリシーは随時更新されることがあります。最新の内容は常に本ページに掲載され、上部に最終更新日を表示します。
お問い合わせ先
プライバシーに関するご質問・ご依頼は、次のメールアドレスまでご連絡ください： info@osbrjp.com。
Dasar Privasi
Dasar ini menerangkan maklumat yang kami kumpul apabila anda melawat laman kami atau menghubungi kami, sebab kami mengumpulnya, dan pilihan yang anda ada.
Kemas kini terakhir: 2026-09-30
Siapa kami
Dalam notis ini, 'OSBR' dan 'kami' merujuk kepada OSBR Sdn. Bhd. (No. Syarikat: 202301029037 (1522960-A)), beralamat di Level 35-02 (East Wing), Q Sentral, 2A, Jalan Stesen Sentral 2, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia, iaitu syarikat yang bertanggungjawab ke atas data peribadi anda di bawah notis ini.
Apa yang kami kumpul
Kami mengumpul dua jenis maklumat:
- Data penggunaan melalui Google Analytics dan PostHog. Kuki dan teknologi yang serupa merekodkan cara anda menggunakan laman ini: halaman yang dilihat, lokasi anggaran, jenis peranti dan pelayar, serta pautan rujukan. Jika anda menerima kuki analitik, PostHog juga merekodkan ralat laman dan, apabila anda menggunakan pembantu sembang, mesej yang anda hantar serta balasan yang anda terima.
- Penghantaran borang hubungan. Apabila anda menghantar pertanyaan kepada kami, kami menerima nama, alamat e-mel, topik, dan mesej yang anda berikan, resume jika anda lampirkan, serta rekod persetujuan anda terhadap notis ini.
Pemberian data peribadi melalui borang hubungan adalah secara sukarela. Kami memerlukan medan wajib untuk membalas anda, jadi pertanyaan boleh dihantar setelah medan tersebut diisi.
Sebab kami mengumpulnya
Kami menggunakan data analitik untuk memahami kandungan yang berguna, membetulkan ralat, dan menambah baik laman ini serta pembantu sembangnya. Kami menggunakan penghantaran borang hubungan semata-mata untuk menjawab pertanyaan anda dan menyusul kemungkinan kerjasama. Kami tidak menjual maklumat anda.
Pihak ketiga
Kami menggunakan Google Analytics, perkhidmatan yang disediakan oleh Google. Google memproses data penggunaan yang dinyatakan di atas bagi pihak kami; lihat Dasar Privasi Google untuk butiran. Anda boleh menolak analitik melalui tetapan kuki pelayar anda atau dengan memasang alat tambah pelayar untuk menarik diri daripada Google Analytics.
Laman ini dijalankan di Cloudflare, yang memproses data permintaan teknikal untuk menyampaikan laman dan, melalui Cloudflare Turnstile, untuk memastikan penghantaran borang datang daripada manusia. Penghantaran borang hubungan disimpan dalam sistem pengurusan kandungan kami sendiri, dan Resend, penyedia e-mel kami, menghantar e-mel pengesahan kepada anda serta makluman kepada kami. PostHog, penyedia analitik produk kami, memproses data penggunaan, laporan ralat, dan mesej sembang yang dinyatakan di atas bagi pihak kami, dan hanya selepas anda menerima kuki analitik.
Tempat data anda disimpan
Penyedia perkhidmatan kami (Cloudflare, Google, PostHog, Resend) beroperasi di seluruh dunia, jadi data peribadi anda mungkin disimpan dan diproses pada pelayan di luar Malaysia. PostHog menyimpan data analitik di Amerika Syarikat. Kami menggunakan penyedia yang komited secara kontrak untuk melindungi data peribadi pada tahap yang setanding dengan PDPA.
Penyimpanan data
Kami menyimpan penghantaran borang hubungan selagi diperlukan untuk mengendalikan pertanyaan anda dan sebarang hubungan yang terhasil, dan tidak lebih lama daripada yang perlu. Data analitik disimpan mengikut tetapan penyimpanan standard Google Analytics dan PostHog.
Hak anda
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda berhak untuk mengakses dan membetulkan data peribadi anda, menarik balik persetujuan anda, menghadkan atau menghentikan pemprosesan data anda (termasuk untuk pemasaran langsung), dan, jika boleh dilaksanakan secara teknikal, meminta agar data peribadi anda dipindahkan kepada penyedia lain dalam format yang berstruktur, biasa digunakan dan boleh dibaca mesin. Jika Peraturan Perlindungan Data Am EU (GDPR) terpakai, anda juga boleh meminta pemadaman. Untuk melaksanakan hak ini, hubungi kami menggunakan butiran di bawah.
Perubahan kepada notis ini
Notis ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini, dengan tarikh kemas kini terakhir di bahagian atas.
Cara menghubungi kami
Untuk sebarang soalan atau permintaan berkaitan privasi, e-mel kami di info@osbrjp.com.