Legal
Privacy Policy
This policy explains what information we collect when you visit our site or get in touch, why we collect it, and the choices you have.
Last updated: 2026-09-30
Who we are
In this notice, 'OSBR', 'we', and 'us' refer to OSBR Sdn. Bhd. (Company No. 202301029037 (1522960-A)), of Level 35-02 (East Wing), Q Sentral, 2A, Jalan Stesen Sentral 2, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia, the company responsible for your personal data under this notice.
What we collect
We collect two kinds of information:
- Usage data via Google Analytics and PostHog. Cookies and similar technologies record how you use the site: pages viewed, approximate location, device and browser type, and referring links. If you accept analytics cookies, PostHog also records site errors and, when you use the chat assistant, the messages you send and the replies you receive.
- Contact-form submissions. When you send us an inquiry, we receive the name, email address, topic, and message you provide, a resume if you attach one, and a record of your consent to this notice.
Providing personal data through the contact form is voluntary. We need the required fields to reply to you, so an inquiry can be sent once they are filled in.
Why we collect it
We use analytics data to understand which content is useful, to fix errors, and to improve the site and its chat assistant. We use contact-form submissions solely to respond to your inquiry and to follow up on a potential engagement. We do not sell your information.
Third parties
We use Google Analytics, a service provided by Google. Google processes the usage data described above on our behalf; see the Google Privacy Policy for details. You can opt out of analytics through your browser's cookie settings or by installing the Google Analytics opt-out browser add-on.
The site runs on Cloudflare, which processes technical request data to serve the site and, through Cloudflare Turnstile, to check that form submissions come from a person. Contact-form submissions are stored in our own content management system and Resend, our email provider, delivers your confirmation email and our notification. PostHog, our product analytics provider, processes the usage data, error reports, and chat messages described above on our behalf, and only after you accept analytics cookies.
Where your data is stored
Our service providers (Cloudflare, Google, PostHog, Resend) operate globally, so your personal data may be stored and processed on servers outside Malaysia. PostHog stores analytics data in the United States. We use providers that commit contractually to protect personal data to a standard comparable to the PDPA.
Data retention
We keep contact-form submissions for as long as needed to handle your inquiry and any resulting relationship, and no longer than necessary. Analytics data is retained according to the standard retention settings of Google Analytics and PostHog.
Your rights
Under Malaysia's Personal Data Protection Act 2010 (PDPA), you have the right to access and correct your personal data, withdraw your consent, limit or stop our processing of it (including for direct marketing), and, where technically feasible, have your data transmitted to another provider in a structured, commonly used, machine-readable format. Where the EU General Data Protection Regulation (GDPR) applies, you may also request deletion. To exercise these rights, contact us using the details below.
Changes to this notice
We may update this notice from time to time. The latest version always appears on this page, with the date of the last update shown above.
How to contact us
For any privacy questions or requests, email us at info@osbrjp.com.
Dasar Privasi
Dasar ini menerangkan maklumat yang kami kumpul apabila anda melawat laman kami atau menghubungi kami, sebab kami mengumpulnya, dan pilihan yang anda ada.
Kemas kini terakhir: 2026-09-30
Siapa kami
Dalam notis ini, 'OSBR' dan 'kami' merujuk kepada OSBR Sdn. Bhd. (No. Syarikat: 202301029037 (1522960-A)), beralamat di Level 35-02 (East Wing), Q Sentral, 2A, Jalan Stesen Sentral 2, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia, iaitu syarikat yang bertanggungjawab ke atas data peribadi anda di bawah notis ini.
Apa yang kami kumpul
Kami mengumpul dua jenis maklumat:
- Data penggunaan melalui Google Analytics dan PostHog. Kuki dan teknologi yang serupa merekodkan cara anda menggunakan laman ini: halaman yang dilihat, lokasi anggaran, jenis peranti dan pelayar, serta pautan rujukan. Jika anda menerima kuki analitik, PostHog juga merekodkan ralat laman dan, apabila anda menggunakan pembantu sembang, mesej yang anda hantar serta balasan yang anda terima.
- Penghantaran borang hubungan. Apabila anda menghantar pertanyaan kepada kami, kami menerima nama, alamat e-mel, topik, dan mesej yang anda berikan, resume jika anda lampirkan, serta rekod persetujuan anda terhadap notis ini.
Pemberian data peribadi melalui borang hubungan adalah secara sukarela. Kami memerlukan medan wajib untuk membalas anda, jadi pertanyaan boleh dihantar setelah medan tersebut diisi.
Sebab kami mengumpulnya
Kami menggunakan data analitik untuk memahami kandungan yang berguna, membetulkan ralat, dan menambah baik laman ini serta pembantu sembangnya. Kami menggunakan penghantaran borang hubungan semata-mata untuk menjawab pertanyaan anda dan menyusul kemungkinan kerjasama. Kami tidak menjual maklumat anda.
Pihak ketiga
Kami menggunakan Google Analytics, perkhidmatan yang disediakan oleh Google. Google memproses data penggunaan yang dinyatakan di atas bagi pihak kami; lihat Dasar Privasi Google untuk butiran. Anda boleh menolak analitik melalui tetapan kuki pelayar anda atau dengan memasang alat tambah pelayar untuk menarik diri daripada Google Analytics.
Laman ini dijalankan di Cloudflare, yang memproses data permintaan teknikal untuk menyampaikan laman dan, melalui Cloudflare Turnstile, untuk memastikan penghantaran borang datang daripada manusia. Penghantaran borang hubungan disimpan dalam sistem pengurusan kandungan kami sendiri, dan Resend, penyedia e-mel kami, menghantar e-mel pengesahan kepada anda serta makluman kepada kami. PostHog, penyedia analitik produk kami, memproses data penggunaan, laporan ralat, dan mesej sembang yang dinyatakan di atas bagi pihak kami, dan hanya selepas anda menerima kuki analitik.
Tempat data anda disimpan
Penyedia perkhidmatan kami (Cloudflare, Google, PostHog, Resend) beroperasi di seluruh dunia, jadi data peribadi anda mungkin disimpan dan diproses pada pelayan di luar Malaysia. PostHog menyimpan data analitik di Amerika Syarikat. Kami menggunakan penyedia yang komited secara kontrak untuk melindungi data peribadi pada tahap yang setanding dengan PDPA.
Penyimpanan data
Kami menyimpan penghantaran borang hubungan selagi diperlukan untuk mengendalikan pertanyaan anda dan sebarang hubungan yang terhasil, dan tidak lebih lama daripada yang perlu. Data analitik disimpan mengikut tetapan penyimpanan standard Google Analytics dan PostHog.
Hak anda
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda berhak untuk mengakses dan membetulkan data peribadi anda, menarik balik persetujuan anda, menghadkan atau menghentikan pemprosesan data anda (termasuk untuk pemasaran langsung), dan, jika boleh dilaksanakan secara teknikal, meminta agar data peribadi anda dipindahkan kepada penyedia lain dalam format yang berstruktur, biasa digunakan dan boleh dibaca mesin. Jika Peraturan Perlindungan Data Am EU (GDPR) terpakai, anda juga boleh meminta pemadaman. Untuk melaksanakan hak ini, hubungi kami menggunakan butiran di bawah.
Perubahan kepada notis ini
Notis ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini, dengan tarikh kemas kini terakhir di bahagian atas.
Cara menghubungi kami
Untuk sebarang soalan atau permintaan berkaitan privasi, e-mel kami di info@osbrjp.com.